酒店客房夜班主管崗位職責(doc 1頁)

酒店客房夜班主管崗位職責內容簡介：
●代表部門經理主持夜班的一切客房工作。
●檢查夜班員工的儀表儀容、精神狀態，並對他們進行工作安排。
●重點VIP樓層要派人定崗，行李到達或團體到達時，要派人到樓層交接和迎候。
●記錄客人的電話，向服務員傳達完成客人的要求。
●安排夜班計劃衛生。
●與前廳部核準房態。
●檢查有關樓層其他鑰匙的回收情況。
●留意非法留宿或有異常舉動的住客並與保安部，大堂副理及值班經理聯係。
●完成夜班工作，核對酒水單，統計開房數，抄寫維修報表、稽查單，做酒水日報表。

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