如何進行員工就職指導(ppt 37頁)

如何進行員工就職指導目錄：
一、樹立正確觀念與心態
二、掌握工作方法
三、工作關係處理

如何進行員工就職指導內容提要：
步驟一：主管呼叫您的名字時，您應做注意什麼？：
1、用有朝氣的聲音立刻回答；
2、不要悶不作聲的走向主管；
3、不要使用“幹什麼”，“什麼事”等同級用語回答。
4、帶上記事本，以便隨時記下主管的指示。
步驟二：記錄主管交辦事項的重點：
1、具有核對功能；
2、備忘和檢查工作；
3、避免日後“有交待”、“沒聽到”的紛爭。
步驟三：如何正確理解命令？
1、注意點：
A、不清楚就問清楚，但切忌使用反問句？
B、盡量具體化地向主管確認。
C、讓主管把話說完，後再提意見和疑問。
D、使用6W、3H來理解。

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