員工離職管理技巧教材(PPT 49頁)

第一部分，員工離職的實質
第二部分，員工離職的法律紅線
第三部分，員工離職麵談的技巧
第四部分，員工離職管理
第五部分，留住你的骨幹員工
員工離職管理技巧
課程內容
員工離職的概念
失能性離職與功能性離職
離職行為的功能性分類
離職的影響
員工離職的成本分析
離職麵談的作用
離職麵談基本流程
離職麵試中的角色
員工離職的法律觀點
解除勞動合同的認定
解除勞動合同的種類
經濟補償金的定義與種類
支付經濟補償金的情形
賠償性的經濟補償
經濟補償金與代通知金的運用
代通知金、補償金標準
經濟補償金的計算方法
經濟補償基數、限額和稅費
非過失性解除合同
醫療期
不勝任工作
組織發生重大變化
員工的離職處理
明亮：以事實為依據
圓滑：充分考慮員工的麵子
堅硬：態度堅決
人際風格溝通
員工對解雇行為的反應與應對建議說明表
麵談時應有的信念
麵談前的準備工作
必要的作為安排
和諧與信任氣氛的建立
非語言信息
身心配合法
說話（1/4）
聲調（ 2/4）
麵部表情（3/4）
身體語言（4/4）
必要的防範措施
如何體麵地辭退員工呢？
離職麵談十階法
調查顯示離職原因是：

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