某汽車租賃公司商業計劃書(DOC 42頁)

1.項目概述 4
1.1 項目背景（汽車租賃行業具有廣闊的前景）… 4
1.2項目介紹 5
2.公司簡介 6
2.1基本情況 6
2.2公司使命、核心價值觀、願景與目標 6
2.3公司組織結構 7
3.汽車租賃業行業、市場與競爭分析 8
3.1宏觀環境分析（PEST分析 …8
3.2行業環境分析16
3.3企業戰略的製定(SWOT分析)… 22
4、營銷策略 …26
4.1確定目標客戶的比重 26
4.2從客戶的需求出發設計產品和提供服務 26
4.3從客戶成本定價和按客戶需求推出豐富多彩的促銷活動27
4.4提高客戶獲得產品和服務的便利性 28
4.5建立雙向溝通渠道，注重與客戶保持良好地溝通和互動28
4.6樹立追求顧客滿意的品牌形象 29
5、經營管理 …31
5.1汽車租賃係統及信息共享平台建設 31
5.2網站建設35
5.3車輛采購計劃 …36
5.4會員積分及晉級製度 37
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