質量環境管理手冊(DOC 37頁)

0前言
0.1質量/環境管理手冊實施令
0.2體係負責人任命書
0.3公司簡介
0.4組織架構和職責
0.5質量環境方針、目標
0.6質量環境手冊目錄與標準章節對照表
0.7標準條款、部門責職對照表
0.8手冊管理說明
1範圍
1.1總則
1.2應用範圍及排除說明
2.引用文件
3術語和定義
4組織環境
4.1理解組織及其環境
4.2理解相關的需求和期望
4.3.確定質量環境管理體係的範圍
4.4管理體係及其過程
5領導作用
5.1領導作用和承諾
5.2質量/環境方針
5.3組織的崗位、職責和權限
6策劃
6.1應對風險和機遇的措施
6.2質量環境目標及其實現的策劃
6.3變更的策劃
7支持
7.1資源
7.2能力
7.3意識
7.4溝通與信息交流
7.5文件化信息
8.運行
8.1運行策劃和控製
8.2產品和服務的要求
8.3產品和服務的設計和開發
8.4外部提供的過程、產品和服務的控製
8.5生產和服務提供
8.6產品和服務的放行
8.7不合格輸出的控製
8.8應急準備和響應
9績效評價
9.1監視、測量、分析和評價
9.2內部審核
9.3管理評審
10改進
10.1總則
10.2不符合和糾正措施
10.3持續改進
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