員工崗位禮儀培訓教材(PPT 47頁)

員工崗位禮儀培訓
禮儀的定義
禮儀的重要意義:
禮儀無處不在
禮儀培訓要點
儀表禮儀
員工儀容儀表總體要求：
員工儀容禮儀標準
員工服飾禮儀標準
儀態禮儀
儀表與舉止---------（行為舉止）
行走注意事項:
手勢禮儀：
微笑：
眼神：
日常實際工作中的禮儀要點
社交禮儀---------（接待禮儀）
儀表與舉止---------（行禮示意）
文明用語
接電話的技巧
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