某公司運營管理概述(PPT 77頁)

第一講公司運營管理概述
主要內容
考評與考試
參考教材與參考資料
引言:成敗論英雄
引言：奧運會火炬傳遞
§1運營的內涵
不同類型的運營活動過程（例）
1-3運營類型的劃分—產品製造型
1-3運營類型的劃分（續）—服務提供型
1-4注意兩大類運營活動的區別——產品製造型與服務提供型
例：ACC和DJC的不同競爭策略與運營績效
例：ACC和DJC的不同競爭目標與運營績效
ACC如何提升競爭優勢？
例：不同成本之間的權衡
§2學習目標、方法、內容
為什麼要學習運營管理？—企業的贏利邏輯
2.4怎樣學習運營管理
運營管理的重要演變
3.3運營管理的新發展
3.3運營管理的新發展-續
§4運營管理與企業競爭力
4.1什麼是競爭力？
4.2競爭力與戰略
一些公司的使命書
4.3波特的一般性戰略（1980）
4.3.1如何實現全麵成本領先戰略？
4.3.2如何實現差異化戰略？
4.3.3如何實現集中焦點(Focus)戰略？
格蘭仕案例
如何實現低成本低價格?
海爾案例
為何如此成功？
如何取得這些佳績？
§5運營目標
案例分析：戴爾的戰略
堅持直銷
零庫存
與客戶結盟
戴爾的生產運作戰略
運營管理案例分析二——洛杉磯玩具公司案例
案例回顧
美國玩具市場特點
公司現狀分析
前提假設
運營競爭維度
成本與價格
快速生產和交付
應對變化的能力
兩大難題
短期解決方案
長期解決方案
..............................