班組長管理培訓教材(PPT 71頁)

管理的概念
現場管理的要素
現場管理的目標
班組長“切記”不能說的話
班組長應多說的話
班組長的重要工作之一如何進行工作教導？
如何教導
班組長的重要工作之二如何開早會？
1.角色扮演
3.早會注意點有哪些
班組長的重要工作之三如何成為安全人？
班組長的重要工作之四如何進行現場改善？
問題的結構
如何發現問題
從傾聽和工作結果中發現問題
從目標入手發現問題
班組長的重要工作之五學會常用的工具
因果圖(魚骨圖)基本形式
層別法
係統圖
班組長的重要工作之六現場物料管理
企業庫存管理運作架構
班組長的重要工作之七學會處理工作關係
上對下的溝通
領導的基本概念－管理方格圖
情境領導－選擇領導風格
馬斯洛需求層次理論
基層管理工作的特性
命令方式
平行溝通
下對上的溝通
受命前應注意事項
受命中應注意事項
受命後應注意事項
與上司溝通的要點
讓今日有所感動讓明日抱以希望
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