某公司全麵有效的績效管理課件(PPT 93頁)

全麵有效的績效管理
講師介紹：曹子祥
內容提要
績效和績效管理
一、導致績效管理失敗的6大原因
1、 6大困擾之一
考評什麼？
否則
6大困擾之一（續）
其實
2、 6大困擾之二
怎麼辦？
3、 6大困擾之三
4、 6大困擾之四
5、 6大困擾之五
注意!
6、 6大困擾之六
小結
二、成功績效管理的“1-2-3法則”
1、一個核心；
三級指標體係：
不斷修改、完善
2、兩個前提；
3、三大關鍵
三大關鍵之一
因為
誤區：總經理不參與績效考核
三大關鍵之二
部門管理者的作用
誤區：部門經理抗拒績效考評
三大關鍵之三；
18新利真人网 部門的作用
誤區：
結論
三、企業的考核指標應該是什麼？
長期來看，企業必須：
利潤？
1、利潤=
2、利潤派生出來的指標
1）資產/效益狀況指標
2）衡量發展能力的指標
3）資產運營狀態/效率指標
小結：
3、另外一些重要指標
短期行為：
討論
企業的考核指標還應該有：
隻有這樣才能
哪些是我們重點關注的呢？
平衡好幾個方麵的利益
關注幾個方麵的滿意度
4、實際上，影響企業優劣因素
製度建設
團隊建設
文化建設
彙總
結論：結果指標和驅動指標
指標的篩選以及權重調整
指標分解
三級績效管理係統
設定評價標準（尺度）
四、獲得各級KPI的方法
獲得KPI的方法（一）
PBC—個人業務承諾計劃
PBC的WET
獲得KPI的方法（二）
魚骨圖分析法
獲得KPI的方法（三）
頭腦風暴（brain-storming)法；
五、設計適合自己的績效指標、考評表
通用電氣的“活力曲線”
六、考評周期怎樣最佳？
問題
七、績效考核結果的運用
八、績效反饋與麵談
1、績效考評麵談前的準備
績效考評麵談前的準備
組織者準備（HR部門/上司/秘書）
2、麵談時的技巧
注意：
3、負麵反饋及疑難問題處理
九、績效考評機構及流程
考評機構以及權限說明
十、成功績效管理的要點
十、成功績效管理的要點(續)
現場問答與交流
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