醫院文化管理課件(PPT 41頁)

第一節 概述
一、概念
二、醫院文化管理的必然性
三、醫院文化及其文化管理的特點
四、醫院文化的功能
當前醫院文化管理的誤區
第二節 醫院文化的內容與結構
一、醫院文化的內容
醫院道德
調解醫患關係的舉措
二、醫院文化的要素與結構
（一）醫院的物質文化
（二）醫院的行為文化
（三）醫院的製度文化
（四）醫院的精神文化
北大醫院
第三節 醫院文化建設的途徑與方法
一、醫院文化建設的原則
二、醫院文化建設的一般程序
..............................