誌願者禮儀培訓課件(PPT 30頁)

儀容禮儀
表情神態禮儀
語言禮儀
誌願者禮儀培訓
誌願者的意義
誌願者的禮儀
誌願者塑造形象---基本素養
誌願者儀容禮儀
誌願者的儀態
誌願者語言禮儀
問候用語
迎送用語
B、送別用語
征詢用語
誌願者接待工作細則
問候
握手
握手的注意事項
自我介紹的禮節
引導
交談禮儀
乘車禮儀
電梯禮儀
注意事項
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