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中小企業戰略經營手冊

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中小企業戰略經營手冊內容簡介

中小企業戰略經營手冊

第一篇戰略產生於乘法,而非加法

一言以概之,擁有戰略的公司在快樂的賺錢,這種賺錢的方式不會半途而廢,在勝方與負方的兩極分化中,它會取得壓倒性的利益。成為對顧客有吸引力的公司後,即使不那麼賣力地推銷,顧客也會排著隊來買;生意會自動地找上門來,所以不用擔心每月的資金周轉;員工很少加班,月薪卻會很高

1節 無戰略公司的真實狀況

在我作為企業顧問獨立創業之初,委托方的社長曾約我商談。

“公司已經有了戰略,可是不知道具體該做些什麼?”

“這樣的話,隻要清楚該用何種開拓市場的武器(戰術)就行了。”

“對呀,隻要有了有效的武器,後麵就萬事無憂了。”

我非常相信他所說的,就寫了一份直投廣告的策劃書。結果獲得了成功!投遞直投廣告後,去年一年才能開拓出來的諸多銷售點,而今三個月就完成了。銷售額的增加也易如反掌。我這個新入行的谘詢顧問不禁陶醉於喜悅中。

可是,過了一年,這個公司打來了電話,是壞消息。

說是剛開始一切都很好,可很快銷售額就急劇下滑。於是我重新訪問委托方,不間斷地和推銷員會麵;檢查直投廣告的反饋率以及提案資料和推銷術。可還是沒有找到銷售額急速下滑的明確原因。

接下來我就去檢查商品。

這下我的臉不由得變青了,我終於發現了銷售額下滑的原因!我計算了商品的生命周期,發現迄今為止,支撐銷售額的主打商品已經非常過時了,而且根據預測,這種商品在兩個月前就已衝上了最高點。即便它再頑強,也隻有半年的壽命了。

當然,我無法當著推銷員的麵說“你的商品氣數已盡了”。

我強顏歡笑說道:“哈哈哈,還能再暢銷好幾個月呢。在此期間,就請社長開發出新商品吧。”

這是我惟一力所能及的事情了。

我曾經很愚蠢。我一直有一種錯覺,認為經營者擁有事業戰略是理所當然的事。可現實恰恰是大多數的社長沒有戰略。當然,即使是沒有戰略的公司,也能憑借有效的武器(戰術)而提升業績。但是,這必定隻會是曇花一現。

當然,我也不能嗤笑別人。雖然是取得了MBA(工商管理碩士)學位,可是我自己也曾經不懂得生存的戰略。

記得還是在我為別人打工的時候,我曾經在一家外資家電工廠當日本分社的社長。分社長說起來挺神氣的,可這隻是個頭銜,實際上就是個土裏土氣的推銷員罷了。

我的任務就是在號稱“家電王國”的日本,把美國造的冰箱、洗衣機、餐具洗滌烘幹機賣出去。我想,所謂的“把冰賣給愛斯基摩人”也莫過與此了。不僅困難如此,而且業績一旦下滑,二話不說就得走人,這就是外企。我一邊對供職於金光閃閃的銀行或證券公司的MBA同學們側目以視,一邊拚命提高銷售量,“上下求索”存活的道路。沒想還真讓我給殺出了一塊夾縫中的市場,在被媒體報道了一番後,馬馬虎虎也算是個成功人士了吧。

當時的主打商品是巨大無比的冰箱。產品質量是沒得說,可就是賣不出去。為了賣出這價值24萬日元的冰箱,我竭盡了全力。有時候總算賣出去了,可是又因太大而進不了顧客的家門被退掉;如果顧客稍有不滿我們也會慘遭退貨。如果產品出了毛病,除夕夜也會打電話來。有時聯係不到維修人員,我這個MBA就
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