電子商務係統的維護運營與安全管理(PPT 49頁)

第七章 電子商務係統的維護運營與安全管理
第一節 電子商務係統的維護
第二節 電子商務係統的運營管理
第三節 電子商務係統的安全管理
本章小結

電子商務係統的維護運營與安全管理
第七章 電子商務係統的維護運營與安全管理
第一節 電子商務係統的維護
一、電子商務係統維護的基本概念
二、電子商務係統維護工作的特點和主要內容
三、電子商務係統維護工作的組織與管理
第二節 電子商務係統的運營管理
一、電子商務係統運營管理的基本概念
【案例7-1】 Dell計算機公司將其直銷業務模式從電話營銷轉變為網絡營銷
二、及時地與客戶進行交互
三、不斷更新係統的內容
四、積極地吸引潛在客戶
【案例7-2】Godiva Chocolatier公司的Gift Reminder Service
【案例7-3】Amazon.comBooks公司的Personal Notification Service
第三節 電子商務係統的安全管理
一、 電子商務係統安全管理的基本概念
二、網絡係統安全管理
三、人員及行政安全管理
四、安全管理的主要應急措施
【案例7-4】CA eTrust的電子商務安全解決方案
本章小結

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