產品的整體概念分析(ppt 73頁)

產品的整體概念分析目錄：
一、產品的整體概念分析
二、產品形象策劃　　　　　
三、新產品上市策劃　　
四、品牌策劃
五、包裝策劃

產品的整體概念分析內容提要：
產品是指通過交換滿足消費者或者用戶某一需求和欲望的任何有形和無形的服務。菲利普·科特勒等營銷學者認為，把產品分為三個層次更能深刻和準確地表述產品整體概念的含義 :
一、核心產品。核心產品是產品整體概念中最基本的層次，是購買者購買某一特定產品時追求的基本效用和利益，是顧客需要的中心內容。
二、形式產品。形式產品是核心產品的存在形式和載體，但形式產品較核心產品具有更為廣泛的內容，它通常向購買者展現出以下一些可以使人感知的特征，如產品的質量水平、檔次、款式、特色、包裝以及品牌等。
三、附加產品。附加產品指的是消費者或用戶在購買某一特定的形式產品時所得到的其他方麵利益的總和，包括谘詢服務、產品介紹、提供信貸、免費送貨、安裝調試、技術培訓、產品保證、售後服務等。

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