企業內谘詢和培訓教材(ppt 101頁)

企業內谘詢和培訓教材內容提要：
但是最重要是的獲得問題的解決方案：通過平衡定量和定性的信息，來證明或者證偽最初的假設，得到對於問題的解決方案
為了避免陷入數據分析的汪洋，建議對於每一個子問題作如下工作：
1.寫出關於答案的最初假設
2.按優先順序列出用來證明或證偽最初假設的分析方法
3.確定實施這種分析所必須的數據
4.收集所有可能的數據來源（包括內部資料和外部資料）
5.發現關鍵驅動因素。大部分商業問題的成功取決於眾多因素，但其中，某些因素遠比另一些因素重要。因此，一定要直接鑽向問題的核心
6.要關注大畫麵。當你想方設法去解決一個困難而複雜的問題時，如果同時盯著許多需求，就容易喪失目標。當你感到完全被它包圍時，就應該後退一步，琢磨琢磨你正在努力完成的內容。問問自己，現在幹的事情與大畫麵吻合得如何？它是否引導團隊向目標進軍？
7.確定負責最終交付產品的人選和最終產品的交付日期在有限的時間內做出最好的決策
核心問題：如何將谘詢的思路運用到培訓的工作中？
1.畫出問題樹
2.要求按照“logic group”的方法，進行陳述
3.建議第一層分解，采用項目生命周期的方法
4.在對最終結果的點評中，導入“performance consulting”的方法

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