企業運作歲末盤點：如何做好年終考核(doc 14頁)

企業運作歲末盤點：如何做好年終考核內容簡介：
年終考核為什麼會失敗？
年終考核為什麼會失敗？原因何在？年終考核工作是一項複雜的工作，實際操作起來會受很多方麵因素的影響，如考核標準的信度，也就是標準製定的不切實際，勢必影響考核結果；由於考評人員之間缺乏良好配合造成考核結果誤差，比較多的是感情誤差、偏見誤差；再有被考核人員自我考評部份不按實際填寫，使得考核出現誤差等等。綜合起來，管理谘詢專家王強先生歸納出了以下幾條主要原因：
案例：考核變成吵架
　　我是一家中型IT企業的總經理，每到年終都要對員工進行業績考評。去年的年終考評工作我感到不太滿意，我也曾總結過其中的原因，但感到不太細。請問專家：導致考核失敗的原因是什麼？在考核中應該注意些什麼問題？
　　管理谘詢專家王強��先讓我們看一個企業的例子：某IT集團企業，下屬十幾個公司，其中銷售公司就有兩家。集團公司在年初的時候為每一個企業製定了一個目標，但是到年終考核時，不單是銷售公司沒有完成任務，其他公司和部門工作完成質量也不佳。此時大家最先指責的是銷售部門，說他們沒有完成任務。兩個銷售公司非常氣憤，覺得總公司當初給定的指標就是不現實的，其他的資源也沒提供。由此，銷售部門、財務部門、生產部門和科研部門都各說各的理，最後考核變成了一場爭吵。
　　這家公司考核失敗的原因，在於確立考核體係的時候本身就不是科學和客觀的，不符合企業的實際情況。我總結了年終考核失敗的幾條原因，企業可以對照分析自己的考核工作，不要出現下麵的錯誤。
原因分析
　　原因1：考核沒有與目標保持一致
　　企業想達到什麼目的，就應該考核什麼。企業考核內容是企業組織文化和管理理念的具體化，但有些企業沒有清晰的考核標準，考核了一些無關緊要的項目，該考核的卻沒有做。
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