某物業公司員工禮儀手冊(doc 44頁)

某物業公司員工禮儀手冊目錄：
第一部分 通用禮儀規範
第一章 儀表儀容規範
第二章 行為舉止規範
第二部分 崗位禮儀規範
第一章 管理人員禮儀規範
第二章 對客服務崗位禮儀規範
第三章 安全管理崗位禮儀規範
第四章 其它服務崗位禮儀規範

某物業公司員工禮儀手冊內容簡介：
禮儀不是一種形式，而是從心底產生的對他人的尊敬；當您真心關心他人，重視他人的自尊與感受，發自內心且表現在外的待人處事的方式就是禮儀。
微笑是一種國際禮儀，能充分體現一個人的熱情、修養和魅力，真正甜美而非職業化的微笑是發自內心的、自然大方的、真實親切的。禮儀無需花費一文而贏得一切，贏得客戶的讚許，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。
禮儀包含儀容儀表和行為舉止兩個方麵。儀容儀表展現了職業要求的靜態美;行為舉止表現工作要求的動態美，二者相互促進，缺一不可。

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