中國遠洋運輸集團綜合管理手冊(doc 14頁)

中國遠洋運輸集團綜合管理手冊目錄：
一、公司簡介
二、綜合管理體係描述
三、體係範圍及程序與標準對照表
四、綜合管理體係推進曆程及手冊控製
五、中遠集團整體綜合保證及社會評價

中國遠洋運輸集團綜合管理手冊內容摘要：
鑒於中國遠洋運輸集團是以國際航運為主業，集多種業務於一體的跨國家、跨地區、跨行業的國有大型企業集團，在我國國民經濟和對外開放中發揮極其重要的支柱作用。同時中遠集團代表了我國航運生產力的發展水平，在國際航運市場上是國家形象和綜合國力的反映。中遠集團多年來致力於管理創新，堅持走質量效益型道路，在管理方麵積極推行ISO9000質量管理體係國際標準，按照國際慣例運作。
屬下的中遠（英國）公司早在1991年就通過了ISO9002 質量體係認證，某年中遠集團又在國內導入ISO9000族國際標準並開始試點工作，此後逐步在中遠集團的成員單位全麵推開。截止到2000年12月31日中遠集團已有160家企業通過ISO9000質量管理體係認證並有17家船舶運輸公司和382條船舶通過ISMC認證，成為世界上擁有通過認證單位最多的集團。中遠集團目前通過認證的企業涉及航運、船舶代理、貨運代理、空運代理、金融、房地產、旅遊、貿易、工業、物資供應、勞務、院校等多種行業。中遠集團通過認證的企業名錄可在附件中查閱。
中遠集團在ISO9000認證史上取得4個第一：中遠英國公司是第一家代理行業通過認證的企業；中國外輪代理總公司是國內第一家以代理業務為產品通過認證的企業；中遠集團所屬青島遠洋船員學院是國內第一家通過認證的學校；中遠（集團）總公司是國內第一家以決策方案作為產品通過認證的管理公司。
某年1月23日人民日報海外版題為《“遠洋”在奔流-中國遠洋運輸集團實錄》中寫道：中遠集團正在自我加壓努力增強自身素質和實力，向國際先進行列看齊，通過取得ISO9000認證證書，爭取到與強者並肩合作的資格。通過ISO9000認證最終規範管理、開拓市場、贏得聲譽，使管理與企業發展同步。

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