第四方物流與物流成本服務及標準化培訓(PPT 99頁)

第三章 物流成本、服務、質量與標準化
3.1物流成本管理
（一）物流成本管理的意義
（二）企業降低物流成本的途徑
物流成本計算
（一）物流成本計算概述
（二）物流成本基礎數據的取得方法
（三）物流成本計算表
物流成本的計算步驟
物流成本計算的新方法
（一）物流 ABC 概念及特征
（二）物流 ABC 的計算原理
（三）物流 ABC 的運用程序
（四） ABC 與過去成本計算的關係
3.2物流服務
3.2.1物流服務的概念
（一）物流服務的意義及其要素
（二）物流服務對企業的重要性
物流服務的內容
（一）工商企業的物流服務內容
（二）專業物流企業的物流服務內容
物流服務質量指標
物流服務水準的確定
（一）服務與成本的關係
（二）如何確定服務水平
（三）確定物流服務水準的步驟
3.3物流質量管理
（一）物流標準化概念
（二）物流標準化的作用
物流標準的種類
（一）物流技術標準
（二）工作標準
（三）作業標準
包裝標準化
（一）包裝標準的內容
（二）運輸包裝係列尺寸的製定方法
3.4物流標準化
經典事例
現代企業物流質量管理
（一）現代企業物流質量管理的概念
（二）現代企業物流質量管理的基本特點
（三）現代企業物流質量管理的主要內容
現代企業物流質量管理體係
（一）現代企業物流質量管理體係運作要素
（二）現代企業物流質量管理體係文件
現代企業物流質量管理途徑
（一）樹立現代企業物流整體質量管理思想
（二）建立有效的物流質量管理信息係統
（三）加強現代企業物流質量管理的主要措施
第四章 第三方物流
4.1 第三方物流的興起及概念
4.2 物流服務商的基本理論
4.3 第三方物流的發展模式
4.4 第三方物流的服務內容
4.5 第四方物流
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