醫院工作總結及計劃概述(DOC 4頁)

1、為加強我院行風建設，與衛生局簽訂了“行風建設目標管理責任狀”,
結合實際抓好具體工作。做到認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，
堅持以病人為中心，強化服務意識，醫患溝通，嚴格執行“告知”製度，
把病人利益、社會效益放在首位；認真遵守《醫務人員醫德規範及實施辦法》、
《執業醫師法》、《護士條例》、“八不準”等規定，
組織學習“xxxx”牢固樹立社會主義榮辱觀，
倡導廉潔行醫，杜絕了醫療服務中收受紅包、器械藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風。
認真落實《廣西醫療機構15條便民措施》。嚴格執行國家藥品價格政策和區物價局醫療服務收費標準，
狠抓醫療服務質量，努力減少醫療收費和醫療服務投訴。設立投訴電話6337975和十多個舉報箱
，在醫院明顯公眾地方設公示欄，公布藥品、衛生材料、醫療服務項目的收費標準和醫師簡況，
讓病人或家屬可選擇醫師、隨時查詢住院費用，對收取的費用進行複核，收費合理、準確、及時。
無濫檢查、濫用藥、亂收費、自立項目、分解收費等行為。堅持醫德醫風考評製度，
對所有醫務人員半年進行考核一次，並把考核結果存入個人醫德醫風檔案。
每月不定時向病人發放50份以上的病人問卷，了解病人對醫院的滿意度，
每月統計病人的滿意度均在90%以上。
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