世界500強KPI績效管理操作手冊(DOC 52頁)

第一部分：
績效管理綜述一、
績效管理二、
績效管理過程三、
績效管理適用對象四、
績效指標的主要形式與內容五、
建立績效管理係統的條件
第二部分：
關鍵績效指標體係建立一、
關鍵績效指標含義二、
關鍵績效指標設計基本方法三、
關鍵績效指標體係建立流程四、
在實際工作中的應用
第三部分：
工作目標設定一、
工作目標設定的含義二、
工作目標的設計
第四部分：
績效計劃一、
績效計劃的含義二、
經營業績計劃的製定三、
員工績效計劃的製定
第五部分：
績效輔導一、
工作中的輔導二、
中期回顧
第六部分：
績效評估與績效應用一、
績效評估二、
績效結果應用三、
績效計劃修訂
..............................