某工程總承包公司績效考核kpi說明(DOC 17頁)

說在彙報之前.....2
一、課題概況.....2
二、選題理由.....3
三、績效考核QC小組簡介.....3~4
四、現狀調查.....4~6
五、目標確定.....6
六、原因分析.....7
七、製定對策.....7~11
八、對策實施.....12~13
九、檢查及效果.....14~15
十、鞏固措施與標準化管理.....16
十、活動總結.....16
第一部分：說在彙報之前。
首先，我們需要澄清關於績效的概念。
績效，一般的解釋為工作的成績以及效能。
這樣的解釋並沒有闡釋清楚“績效”這個概念的外延，
同時也混淆了它原有的內涵。
比較完整的理解是指為完成某種任務或達到某種目標，
而實施的行為的過程及其結果，通常是有功能或是有效能的。
這個概念強調了目的性，其次指出了它不僅重視結果同時也注意其過程，
第三這個過程和行為的結果有功能或效能，即這種“績效”是有效的績效。
這個概念擴大了一般意義上的績效概念的外延，它不僅僅指個人“工作”的績效，
也包含了組織層麵的績效。總公司目前推行對各工程局、
設計院開展效績評價工作，實質上也是從組織層麵進行績效管理的一種方式。
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