儀態禮儀培訓教材(PPT 57頁)
儀態禮儀培訓教材(PPT 57頁)內容簡介
討論:
1.表情禮儀的基本原則
眼神
眼神運用的具體要求
2.眼神的組成
拓展-微表情
微笑
談吐得體基本規則:
言談基本禁忌:
思考:個人儀態是指……?
我們要求塑造良好的個人儀態,其意義是……?
優雅、大方、自然的儀態是一種禮儀
儀態舉止的基本要求
思考:“坐如鍾”指的坐姿要求是……?
入座步驟:
基本坐姿禮儀:
女士坐姿
離席:
男士坐姿
堅決避免不良坐姿
練習:
站姿基本要求:
男士站姿
女士站姿
服務過程中的常見站姿:
討論:你知道的不雅站姿有哪些?
思考:“行如風”的含義?
規範的行姿:
矯正不良的走姿
蹲姿方式:
綜合練習:
交往禮儀:
常見手勢在不同國家的表示含義
鞠躬
致意禮節
物品交遞的方式
..............................
1.表情禮儀的基本原則
眼神
眼神運用的具體要求
2.眼神的組成
拓展-微表情
微笑
談吐得體基本規則:
言談基本禁忌:
思考:個人儀態是指……?
我們要求塑造良好的個人儀態,其意義是……?
優雅、大方、自然的儀態是一種禮儀
儀態舉止的基本要求
思考:“坐如鍾”指的坐姿要求是……?
入座步驟:
基本坐姿禮儀:
女士坐姿
離席:
男士坐姿
堅決避免不良坐姿
練習:
站姿基本要求:
男士站姿
女士站姿
服務過程中的常見站姿:
討論:你知道的不雅站姿有哪些?
思考:“行如風”的含義?
規範的行姿:
矯正不良的走姿
蹲姿方式:
綜合練習:
交往禮儀:
常見手勢在不同國家的表示含義
鞠躬
致意禮節
物品交遞的方式
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