導遊禮儀培訓課件(PPT 62頁)
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- 商務禮儀
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導遊禮儀培訓課件(PPT 62頁)內容簡介
目光注視區域
遊客不願和導遊員在一起
分析：
以下是不同的手勢~
雙臂橫擺－（大家請）
高位手勢 直臂式（請往前走）
待客之道
行進位次禮儀 – 平地行進位次
行進位次禮儀 – 上下樓位次
行進位次禮儀 – 電梯位次
電梯位次示意圖
乘車的禮節
乘車的禮節
五座轎車位次示意
乘坐交通工具位次禮儀 – 吉普及其他車輛
乘車注意事項
宴請位次（中餐）
宜平心靜氣 忌心浮氣躁 宜幹淨整潔
忌不修邊幅 宜尊敬有加 忌懶散懈怠
標準式站姿
（1）身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，
雙手自然垂直於身體兩側，雙膝並攏，兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開呈“V”字型。
（2）身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，
雙腳平行分開，兩腳間距離不超過肩寬，一般以20厘米為宜，
雙手手指自然並攏，右手搭在左手上，輕貼於腹部，不要挺腹或後仰
..............................
遊客不願和導遊員在一起
分析：
以下是不同的手勢~
雙臂橫擺－（大家請）
高位手勢 直臂式（請往前走）
待客之道
行進位次禮儀 – 平地行進位次
行進位次禮儀 – 上下樓位次
行進位次禮儀 – 電梯位次
電梯位次示意圖
乘車的禮節
乘車的禮節
五座轎車位次示意
乘坐交通工具位次禮儀 – 吉普及其他車輛
乘車注意事項
宴請位次（中餐）
宜平心靜氣 忌心浮氣躁 宜幹淨整潔
忌不修邊幅 宜尊敬有加 忌懶散懈怠
標準式站姿
（1）身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，
雙手自然垂直於身體兩側，雙膝並攏，兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開呈“V”字型。
（2）身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，
雙腳平行分開，兩腳間距離不超過肩寬，一般以20厘米為宜，
雙手手指自然並攏，右手搭在左手上，輕貼於腹部，不要挺腹或後仰
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