CNAS-CC012015管理體係認證機構要求(PDF 46頁)

目 錄
目次 2
前言 4
引言 5
1 範圍 6
2 規範性引用文件 . 6
3 術語和定義 6
4 原則 8
4.1 總則 8
4.2 公正性 9
4.3 能力 9
4.4 責任 10
4.5 公開性 10
4.6 保密性 10
4.7 對投訴的回應 . 10
4.8 基於風險的方法 10
5 通用要求 . 11
5.1 法律與合同事宜 11
5.2 公正性的管理 . 11
5.3 責任和財力 . 13
6 結構要求 . 13
6.1 組織結構和最高管理層 . 13
6.2 運行控製 13
7 資源要求 . 14
7.1 人員能力 14
7.2 參與認證活動的人員. 15
7.3 外部審核員和外部技術專家的使用 . 16
7.4 人員記錄 16
7.5 外包 16
8 信息要求 . 16
8.1 公開信息 16
8.2 認證文件 17
8.3 認證資格的引用和標誌的使用 17
8.4 保密 18
8.5 認證機構與其客戶間的信息交換 . 19
9 過程要求 . 20
9.1 認證前的活動 . 20
9.2 策劃審核 22
9.3 初次認證 24
9.4 實施審核 26
9.5 認證決定 29
9.6 保持認證 30
9.7 申訴 33
9.8 投訴 33
9.9 客戶的記錄 . 34
10 認證機構的管理體係要求 35
10.1 可選方式 35
10.2 方式 A：通用的管理體係要求 . 35
10.3 方式 B：與 GB/T 19001 一致的管理體係要求 37
附錄 A (規範性附錄)所要求的知識和技能 . 38
附錄 B (資料性附錄)可能的評價方法 . 41
附錄 C (資料性附錄)能力確定和保持過程的示例 43
附錄 D (資料性附錄)期望的個人行為 44
附錄 E (資料性附錄)審核和認證過程 . 45
參考文獻 . 46
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