8D問題分析與解決技巧培訓(PPT 82頁)

目錄
一、《8D》的意義
二、《8D》方法介紹
三、《8D》步驟介紹
四、《8D》案例演練

8D目的
問題定義
問題的分類
一般性問題GeneralProblem
重覆性問題RecurringProblem
啟始性問題StartUpProblem
改善循環
PDCA循環輪
CA-PDCA循環輪
PDCA與SDCA
D1成立團隊
D2：描述問題
采用圖表描述問題
問題描述練習
３D．圍堵行動
變異很小,但卻不準確
準確,但變異卻很大
4D-2:透過現象看本質
把問題想象成一坐冰山
5Why1H工具
5Why範例:為何停機
5Why的分佈層次
研究事例3特性要因圖(魚骨圖)
研究事例6消去法
研究事例7散佈圖
散佈圖
4D-4:討論分析方法和工具
QC7手法的應用
新QC7手法在改善所佔的角色
5D:永久性糾正
決策分析的事例
６D．驗證措施
７D．預防再發生
8D:肯定貢獻
總結

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