品質管理七大手法(ppt 107頁)

品質管理七大手法目錄：

第一章 數據與圖表
第二章 查檢表
第三章 層別法
第四章 柏拉圖法
第五章 特性要因圖法
第六章 散布圖
第七章 直方圖
第八章 管製圖

品質管理七大手法內容簡介：

第一章 數據與圖表
一.何謂數據? 就是根據測量所得到的數值和資料等事實.因此形成數據最重要的基本觀念就是:數據=事實二.運用數據應注意的重點: 1.收集正確的數據 2.避免主觀的判斷 3.要把握事實真相
三.數據的種類 A.定量數據:長度.時間.重量等測量所得數據,也稱計量值;(特點連續不間斷)以缺點數,不良品數來作為計算標準的數值稱為計數值.(特點離散性數據) B.定性數據:以人的感覺判斷出來的數據,例如:水果的甜度或衣服的美感.四.整理數據應注意的事項 1.問題發生要采取對策之前,一定要有數據作為依據． 2.要清楚使用的目的． 3.數據的整理,改善前與改善後所具備條件要一致． 4.數據收集完成之後,一定要馬上使用.

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