QC小組活動培訓講義(ppt 89頁)

第一章 老七種工具簡介
第二章 新七種工具概述
第三章 關聯圖
第四章 係統圖
第五章 親和圖法
第六章 矩陣圖
第七章 PDPC法
第八章 箭條圖
第九章 矩陣數據解析法

前 言
當前企業應具備質量意識、問題意識、改進意識、參與意識，尋求自身工作的改善方法，在管理上應用統計技術的方法和觀念，在全員努力之下來滿足顧客要求和社會要求。
在品質活動中所采用的統計方法，即我們常講的“老七種工具”和“新七種工具”。
第一章 老七種工具簡介
檢查表——收集、整理資料；
排列圖——確定主導因素；
散布圖——展示變量之間的線性關係；
因果圖——尋找引發結果的原因；
分層法——從不同角度層麵發現問題；
直方圖——展示過程的分布情況；
控製圖——識別波動的來源；
一、檢查表（數據采集表）
係統地收集資料和累積數據，確認事實並對數據進行粗略的整理和簡單分析的統計圖表。
注意幾點：
用在對現狀的調查，以備今後作分析；
對需調查的事件或情況，明確項目名稱；
確定資料收集人、時間、場所、範圍；
數據彙總統計；
必要時對人員進行培訓；

..............................