品管圈活動的基本概要(ppt 88頁)

一、品管圈活動的基本概念
二、品管圈活動的組織
三、品管圈活動的曆程
品管圈的過去、現在與未來
品管圈的適用範圍
什麼是品管圈？
什麼時候需要品管圈呢？
品管圈活動的定義
品管圈的特點
QCC活動的精神
為什麼我們需要品管圈？
組建的原則
圈長的職責
組員的職責
品管圈重要的活動形式----圈會
品管圈管理部門的職責
改善曆程（QC Story）
尋找問題點
列出問題點
問題評價
評價問題點並選定活動主題阿
選課題的注意事項
製定活動計劃
現狀調查的常用工具
工具一：查檢表
設計步驟
查檢表
查檢表收集數據要點
工具二：層別法
為何要用層別法？
層別角度
應注意事項
工具三：柏拉圖
柏拉圖的意義
做法
注意事項
現狀調查的注意事項
如何設定目標
工具四：特性要因圖
特性要因圖的畫法
特性要因圖的功能
腦力激蕩法（BRAIN STORMING METHOD）
特性要因圖：範例
原因分析時常會犯的錯誤
確認要因的幾種常用方式
柏拉圖分析（重要要因掌握）及特性要因分析
製定對策
改善對策實施計劃表
改善對策思考的原則
提出改善對策的具體方法
改善對策之檢討
對策中常見的問題
對策實施
工具五：推移圖
推移圖
推移圖作法
效果確認及推移圖使用注意事項
如何判斷措施是否有效
效益評估的目的
有形效益與無形效益
成果檢討的要領
有形效益的計算
無形效益的評估
效果維持的重要性
標準化的目的
遵守作業標準的重要
標準化的注意事項
總結與打算中存在的問題
附件：發表會
探討XX公司推行QCC之可行

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