品管圈推行實務簡介(ppt 66頁)

第一部分 QCC簡述
第二部分 QCC組織與職責
第三部分 QCC推行步驟與方法
第四部分 QCC管理製度
品管圈推行實務
課程設置
第一部分：QCC簡述
品管圈起源
什麼是QCC？
QCC基本特征
品管圈的目標
品管圈的好處
第二部分：QCC組織與職責
QCC組織架構
創建小組
QCC 成員角色
Sponor
輔導員
組 長
組 員
QCC小組會議
圈會的時機和方式
第三部分：QCC實施步驟與方法
QCC工作流程
學習方法
步驟一：選擇課題
主題選定基準
主題範圍
【分組練習 》》選擇課題
步驟二：調查現狀
如何收據數據
流程調查
【分組練習 》》收集數據
步驟三：設定目標
【分組練習 》》 設定目標
步驟四：分析原因
步驟五：確定主要原因
方法1：0-1表決法 確定主因
方法2：驗證法 (層別直方圖）
【頭腦風暴練習 》》 分析原因
步驟六：製定對策
製定對策〖5W2H】
【分組練習 》》 擬訂對策
步驟七：實施對策
步驟八：確認效果
步驟九：鞏固措施/標準化
步驟十：總結與交流
統計工具應用指南
第四部分：QCC管理製度
祝您成功 ！

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