物業質量管理手冊(doc 65頁)
0. 目錄-----------------------------------------------------1
0.1 批準頁 ----------------------------------- 2
0.2 公司簡介-----------------------------------3
1. 目的和適用範圍----------------------------------- 4
2. 術語和定義----------------------------------------6
3.《質量管理手冊》的控製-----------------------------------7
4. 質量管理體係
4.1 總要求-----------------------------------9
4.2 文件的總要求-----------------------------------10
5. 管理職責
5.1 管理承諾 ----------------------------------- 11
5.2 以客戶為中心----------------------------------- 12
5.3 質量方針---------------------------------------------------------13
5.4 策劃-------------------------------------------------------------14
5.5 管理-------------------------------------------------------------17
5.6 管理評審---------------------------------------------------------28
6. 資源管理
6.1 資源提供---------------------------------------------------------30
6.2 18新利真人网
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6.3 設施-------------------------------------------------------------33
6.4 工作環境---------------------------------------------------------36
7. 產品實現
7.1 實現過程的策劃---------------------------------------------------37
7.2 與客戶有關的過程-------------------------------------------------38
7.3 設計和開發-------------------------------------------------------40
7.4 采購-------------------------------------------------------------42
7.5 生產和服務運作---------------------------------------------------44
8. 測量、分析和改進
8.1 策劃----------------------------------------------------------52
8.2 測量和監控-------------------------------------------------------53
8.3 不合格控製-------------------------------------------------------60
8.4 數據分析------------------------------------------------- --------62
8.5 改進----------------------------------------------------------63
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