品管QC七大手法(doc 20)

目 錄

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1 資料的意義 2
2 統計資本概論 4
3 查檢表 7
4 柏拉圖 9
5 魚骨圖 11
6 散布圖 13
7 管製圖 16
8 直方圖 18
9 層別法 20

1.1 概要
何謂數據 (Data)？
它是「透過測量所得到的數值和資料。」因此，
「測量數據」 = 「反映事實」
1.2 數據獲得
1)搜集「正確」的數據；
2)避免「主觀」的判斷；
3)把握「事實真相」。
1.3 數據類型
1) 定量數據(Quantitative Data)：量器測度量出來的數據。
計量值(Variable)：長度、時間、重量等測量所得的數據。
計數值(Countable)：以缺點數、劣品數作為計算標準的數值。
2) 定性數據(Qualitative Data)：感官判斷出來的類別數據。
類型值(Variable)：如「機型」、「品牌」、「日期」、「班次」、「產品」等記錄的數據。

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