ISO9000基本知識培訓(ppt 36頁)
ISO9000基本知識培訓(ppt 36頁)內容簡介
ISO9000基本知識培訓目錄:
1、ISO9000基本知識;
2、八項質量管理原則;
3、ISO9000:2000版標準介紹;
4、公司ISO9001:2000版推進工作介紹;
ISO9000基本知識培訓內容提要:
與其它標準的關係:
ISO9000 質量管理體係標準;
ISO14001 環境管理體係標準;
TL9000 通訊行業質量管理體係標準;
QS9000汽車行業質量管理標準;
SA8000社會責任管理體係標準
以客戶為中心:
了解客戶現在和將來的需求
滿足客戶的要求
努力超越客戶的期望
資源管理
資源的提供(6.1);
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(6.2);
基礎設施(6.3);
工作環境(6.4).
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