質量保證的七顆鑽石理論(ppt 23頁)

質量保證的七顆鑽石理論目錄：
一、售後質量保證方麵的問題7顆鑽石
二、問題定義樹狀圖
三、售後質量保證問題7顆鑽石
四、售後質量保證
五、第1-4顆鑽石綜述

質量保證的七顆鑽石理論內容提要：
PRTS及質量網絡問題解決總表是用來對解決問題的程序進行總結（如：問題描述、根本原因、修改糾正和核實確認等）。
“七顆鑽石”用於對問題的根本原因進行識別，以支持PRTS和QN（質量網絡）問題解決。
“七顆鑽石” 是一套標準的方法，包含7個步驟，需要我們落實以下方麵：
生產工藝
工具
正確的零件
工件質量
爾後，使用Red X和/或工藝來源對根本原因進行識別。

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