SPC之想法與做法(PPT 47頁)

99.9% 的品質可解釋為
在美國
每小時有22,000張支票從帳簿中錯誤地扣除
每天有1小時不安全的引用水
每天有12個嬰兒給錯了父母
每星期有500個錯誤的外科手術
每年有142,080個不良的電腦在市麵上
每年有2,000,000份郵件不見了

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