批發及零售企業質量保證模式標準(doc 25)
批發及零售企業質量保證模式標準(doc 25)內容簡介
4.1管理職責
4.1.1質量方針
1、負有執行職責的管理者(如總經理),應製定並發布質量方針和目標,並形成文件。
2、質量方針應體現管理者對質量的追求和對顧客的質量承諾。
3、管理者應采取措施,確保各級人員都理解質量方針,並堅持貫徹執行。
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