品管手法之新QC七工具(ppt 39頁)
品管手法之新QC七工具(ppt 39頁)內容簡介
品管手法之新QC七工具目錄:
一、新QC七工具的基本
二、親和圖法
三、關連圖法
四、係統圖法
五、矩陣圖法
六、PDPC法
七、矢量圖法
八、矩陣數據解析法
品管手法之新QC七工具內容摘要:
親和圖法:
1.什麼叫親和圖法(親和:親切、柔和)
1)目的:將模糊不清的原始信息進行綜合,抽出有益的信息
2)應用範圍:狀況模糊不清,實際情況無法很好把握時,究竟有什麼問題呢,希望搞清楚時。(也就是說思路還是比較朦朧時)
2.作成的程序
1)決定題目
錄像是「QC小組活動指導員的煩惱」
2)收集原始信息
調查問卷
大腦風暴法
聽取意見調查等
3)製作數據卡片
將原始信息語言數據化,填入卡片
4)排列卡片
將卡片充分混合
把卡片排列起來,讓大家都能看得見
很好查看卡片,以坦誠的心態體察真意(也就是,使用右腦體會在邏輯上意識到真意以前的“感覺”)
將2張認為比較類似有親近感的卡片排列到一起(最多3張)(4張以上時,頭腦中往往要進行分類)
5)製作親和卡片
排練成的每張卡片稱為親和卡片(門牌)
在作成親和卡片時, 要恰如其分,既不致做過頭,又不致不到火候 既不省略,又不追加多餘的。
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