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ISO9001:2000質量管理體係要求(ppt 128頁)

所屬分類:
質量認證
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411 KB
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相關資料:
iso, 9001, 質量管理體係, 管理體係要求
ISO9001:2000質量管理體係要求(ppt 128頁)內容簡介

ISO9001:2000質量管理體係要求目錄:
第一章、ISO9000族標準發展進程
第二章、ISO9000基礎和術語
第三章、2000版標準八大原則
第四章、ISO9001標準解析

ISO9001:2000質量管理體係要求內容摘要:
2000版標準的優點:
  適用於各種組織
  滿足多個行業
  易於使用、易於翻譯、容易理解
  減少了強製性的“程序”
  將管理體係過程聯係起來
  強調了持續改進
  強調了顧客滿意
  與ISO14000具有更好的兼容性
  考慮了相關方利益
ISO9000:94版標準存在的問題:
  主要是生產硬件企業;
  針對規模較大的組織;
  三種質量保證模式,有一定的局限性;
  20項質量體係要素,要素間的相關性不好;
  17項程序文件限製了改進的機會;
  過多地強調了質量體係的符合性;
  缺少對顧客滿意或不滿意信息的監視;
  標準沒有建立ISO9001與ISO9004的聯係;
  標準沒有考慮與其他管理體係的相容性;
  標準的通用性差,數量太多,應用的很少。


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