QC七工具之排列圖(ppt 21頁)

課程主要內容
排列圖概念、目的、摘要
製作排列圖的步驟
排列圖的分類及注意事項
課堂練習
一、排列圖的概念
1）什麼叫排列圖？
把不良，缺點，賠償要求，故障等的發生件數（以及損失金額）按照現象或原因來劃分，按順序排列，以柱表的形式表現的圖。
2）目的
現場的管理監督者在所擔負的業務當中，以不良品和缺點以及故障等需要改善的事項為對象
①那裏出現問題？
②判斷“應該在那裏采取措施？”等，有大的幫助。
3）摘要
排列圖又名為80/20法則。即通過20%範圍問題的解決，減少80%的問題原因。
①以找出出現的問題項目。
②對問題事項的順序位置和比率，能夠一目了然
③問題的大小一目了然，具有說服力。
④不需要複雜的計算，誰都可以製訂。
⑤因為表現出累計占有率，可以知道各問題的占有率。
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