APQP先期產品品質規劃(PPT 79頁)

APQP先期產品品質規劃目錄：
1、計劃/定義專案
2、產品設計與開發驗證
3、製程設計與開發驗證
4、產品與製程驗收
5、回饋稽核與矯正措施
6、管製計劃

APQP先期產品品質規劃內容摘要：
產品品質規劃：
定義：是為了確保產品能滿足顧客而說明與建立必要步驟的結構性方法
目的：簡化與每一參與人員溝通以確保所有必要的步驟能如期準時完成
產品品質規劃的效益：
以直接資源來滿足顧客
促進所要求的變更及早鑒別
避免延遲變更
在最低成本下，如若提供具品質的產品
品質保證及資訊曆史檔：
顧客所關心/想要的需求曆史檔一覽表，應準備以評核產品在設計、製造、安裝及使用期間的潛在問題再發生：
這些應被考慮當作其他設計需求的延伸，也應包括顧客需要的分析
下列各項可協助小組作顧客所關心/想要的優先適當解答
不滿意事項報告
保證報告書
能力指標
供應商工廠內部品質紀錄
問題解決紀錄
顧客工廠退回與拒收
現場（Field）退回產品分析
產品品質規劃小組的經驗：
此小組可以使用任何包括下列的適當資訊作為資源
從較高階的係統或過去的品質機能展開（QFD）專案來輸入
媒體的報導與分析：雜誌與報紙的報告等…
顧客信函與建議
滿意事項報告（TGR）與不滿意事項報告（TGW）
經銷商之評論
操作員之評論
現場（Field）服務報告
管理階層評論或方向
內部顧客問題的報告
政府要求與法規
合約審查

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