ISO9001標準體係培訓講義(DOC 58頁)

一、 ISO 9000 族的開展和 ISO9000 認證
二、 2000 版 ISO9000 族標準製定原則
三、2000 版 ISO9000 族標準的構成
四、2000 版 IS09001 標準的變更
五、允許的刪減
六、ISO9001 的用途說明
七、質量管理八項原則及其應用指南
1. 質量管理八項原那麼產生的背景
2.質量管理八項原那麼及其應用指南
原則 1 - 以顧客為中心
原則 2 -領導作用
原則 3 - 全員參與
原則 4 - 過程方法
原則 5 - 係統管理
原則 6 - 持續改良
原則 7- 基於事實的決策方法━
原則 8 - 互利的供方關係
3. 質量管理八項原則與質量保證和質量管理
八、質量管理體係 12 項原理
1. 質量管理體係說明
2.質量管理體係要求與產品要求
3. 質量管理體係方法��
4. 過程方法��
5. 質量方針和質量目標��
6. 最高管理者在質量管理體係中的作用
7. 文件
7.1文件的價值
7.2質量管理體係中使用的文件類型
8. 質量管理體係評價��
8.1質量管理體係過程的評價
8.2質量管理體係審核��
8.3質量管理體係評審��
8.4自我評定��
9. 持續改良��
10. 統計技術的作用��
11. 質量管理體係與其他管理體係的關注點��
12.質量管理體係與優秀模式之間的關係��
九、 術語概念圖〔略〕
十、標準理解
4. 質量管理體係
4.1 總要求
4.2 文件的總要求
5. 管理職責
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為中心
5.3 質量方針
5.4 籌劃
5.5 職責.權限與溝通
5.6 管理評審
6. 資源管理
6.1 資源的提供
6.2 18新利真人网
6.3 根底設施
6.4 工作環境
7. 產品實現
7.1 產品實現的籌劃
7.2 與顧客有關的過程
7.3 設計和開發
7.4 采購
7.5 生產和效勞提供
7.6 測量和監控裝置的控製
8. 測量.分析和改良
8.1 總則
8.2 監視和測量
8.3 不合格品的控製
8.4 數據分析
8.5改良

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