巴彥淖爾市電力營銷對策研究(doc 51頁)

目 錄
第一章 緒論 1
1.1 研究背景及意義 1
1.1.1研究背景 1
1.1.2研究意義 2
1.2國內外發展現狀 3
1.2.1國外發展現狀 3
1.2.2國內發展現狀 6
1.3 本文主要工作 7
1.4 論文框架 9
第二章 相關理論綜述 10
2.1新利体育取现 的基本理論 10
2.1.1新利体育取现 的定義 10
2.1.2 新利体育取现 管理的主要內容 11
2.2電力新利体育取现 概念及基本內容 11
2.2.1電力新利体育取现 的定義 11
2.2.2電力營銷調研及分析 13
2.3電力服務營銷 14
2.3.1電力服務 14
2.3.2服務營銷的概念和特點 15
2.3.3 電力服務營銷 16
2.4電力營銷管理信息係統 16
第三章 巴彥淖爾市的電力營銷現狀分析 18
3.1 巴彥淖爾電網簡介 18
3.2 巴彥淖爾市的電力需求現狀 18
3. 3巴彥淖爾市電力營銷存在的問題 19
3. 3.1 基礎設施建設 19
3. 3.2 服務營銷建設 19
第四章 巴彥淖爾市電力營銷環境分析 21
4.1 新利体育取现 環境的含義 21
4.2 新利体育取现 環境的特征及研究內容 22
4.2.1新利体育取现 環境的特征 22
4.2.2新利体育取现 環境研究的內容 22
4.2.3營銷環境分析的基本工具 23
4.3巴彥淖爾市市場環境分析 25
4.3.1巴彥淖爾市市場環境SWOT分析 25
4.3.2巴彥淖爾市市場環境PEST分析 27
第五章 國際經驗借鑒 29
5.1 美國電力企業 29
5.2 法國電力公司 30
第六章 巴彥淖爾市電力營銷對策 31
6.1 電力新利体育取现 戰略分析 31
6.2巴彥淖爾市市場細分及目標市場確定 31
6.2.1巴彥淖爾市市場細分 31
6.2.2巴彥淖爾市四大目標市場 32
6.3巴彥淖爾市新利体育取现 組合策略 33
6.3.1電力產品策略 33
6.3.2電力價格策略 34
6.3.3電力促銷策略 37
6.4巴彥淖爾市服務營銷策略 38
6.4.1 構建服務營銷體係的目標 38
6.4.2 五位一體的立體服務營銷體係 39
結 論 42
參 考 文 獻 43
致 謝 45


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