工程師網優無線技術服務部技術考試(doc 44頁)

工程師網優無線技術服務部技術考試內容提要：
1.初驗中的每一個測試項目都必須有客戶簽字。（ √ ）。
2.若工程中有擴容部分，工程督導應查閱原《客戶問題管理係統》，以便掌握已運行設備的信息. （ × ）。
3.對需合作安裝的工程，產品工程部區域管理工程師的，向合作單位發放《工程委托書/PO單》（ × ）。
4.項目管理中常用的CPI的含義是進度績效指數（ × ）。
5.投標方在購買標書的時候，同時需向業主遞交履約保函。（ ×）。
6.技術服務負責對招標書中工程與服務部分進行分析（ √ ）。
7.工程質量問題整改的責任人是工程督導，問題閉環期限為20天。（ × ）。
8.TL9000是針對通信行業的質量管理體係標準。（ √ ）。
9.可以從EPMS係統獲取裝箱單和勘測報告等工程信息 （ √ ）。
10.目前公司有800集中受理，辦事處工程師受理的客戶問題可以不處理，告知客戶直接打公司的800號碼。（×）
11.在IPD Metrics指標體係中，TPM的中文含義是變革進展衡量指標，它是用來衡量整個IPD項目在公司的推行程度。（ √ ）
12.UCD的產品設計理念隻適合與像手機這樣的終端消費類產品，對我司生產的通信網絡類產品不合適。（ × ）
13.研發在現場更改後的版本必須經過版本發行評審才能上網運行。（ √ ）
14.公司在工時係統中對辦事處進行專業服務交付派單的任務單的管理者是相應產品經理。（ √ ）
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