零售企業員工績效與發展管理(ppt 33頁)

零售企業員工績效與發展管理目錄：
一、員工績效評估與職業發展
1.1 員工績效評估的目的
1. 2 職業發展的階段
1.3 雙梯發展
二、員工績效評估的方法
2.1 書麵描述法
2.2 關鍵事件法
2.3 評分表法
2.4 行為定位評分法
2.5 多人比較法
2.6 目標管理法
三、員工培訓與指導的模式
四、員工績效與發展的管理流程
4.1 目標和期望的交流——樹立一流的標準
4.2 積極觀察和記錄日常行為
4.3 日常行為的評估和鑒定
4.4 指導與培養
五、領導者與績效管理
5.1 職涯報告
5.2 微流程方法
5.3 員工與企業共同發展的領導模式
六、目前麵臨的一些問題及其解決
6.1 員工隊伍的多樣化
6.2 外部人向內部人的轉化
6.3 員工特殊關係圈
6.4 領導者應成為好教練

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