紡織行業門店管理與導購技巧精髓(ppt 71頁)

紡織行業門店管理與導購技巧精髓目錄：
1、前言
2、十四種零售業態：
3、門店製勝策略三十六計
4、成功的店長的管理秘訣
5、銷售服務與銷售技巧
6、顧客心理與顧客管理
7、顧客十誠
8、行銷企劃與商品陳列

紡織行業門店管理與導購技巧精髓內容提要：
如何塑造：
（1）服裝儀容
（2）氣質氣味
（3）隨身用品
（4）習慣動作
（5）情緒管理
……

情緒智商的五大領域：
1、認知自己的情緒
2、管理自己的情緒
3、認知他人的情緒
4、人際關係的管理
5、激發下麵的情緒
……

門市銷售人員的工作角色：
1、為顧客推薦適合的商品
2、提供流行資訊
3、維護舒適的購物環境
4、 使顧客認同、信賴本產品

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