服裝行業如何建立員工能力模型(ppt 50頁)

服裝行業如何建立員工能力模型目錄：
1、員工能力的規劃模型
2、公司需要何種人才？
3、能力的類型
4、可觀察的行為指標
5、能力模型的落實
6、建立員工核心能力方法
7、行為麵談的範例問題
8、德碁案例分析
9、留才戰略
10、建立員工能力
11、……

服裝行業如何建立員工能力模型內容提要：
GE領導能力：
願景 Vision
客戶/質量至上 Customer /Quality Focus
誠信 Integrity
責任心/投入 Accountability/ Commitment
溝通/影響 Communication/ Infuence
共同承擔/無邊界 Shared Ownership/ Boundaryless
團隊建設者/授權 Team Builder/ Empowerment
知識/專業技能/智慧 Knowledge/Expertise/Intellect
主動/速度 Initiative/Speed
全球化思維方式 Global Mindset
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可觀察的行為指標：
願景
1、能製定和分享一個明確、易懂、以客戶為導向的願景/目標。
2、有前瞻性思維，能拓展視野，激發想象力。
3、激勵其他人全力實現願景，影響他人想法，以身作則。
4、適時調整願景，以反映影響企業發展的持續、快速的變化
客戶/質量至上
5、傾聽客戶意見，將客戶滿意度、包括內部客戶列為重中之重
6、激勵並展現在工作的各個方麵都追求卓越。
7、努力實現產品/服務的交付質量。
8、堅持客戶服務，在公司內部建立服務思維模式。
……

中國企業普遍的人才培養方法：
不明確、不一致的標準與流程
人才培養常憑老板或直屬主管的主觀判斷和重視程度
很少與員工訂出個人發展計劃；直到員工離職時才討論培養/職涯發展計劃
人才評估和接班人規劃並不嚴謹和有力貫徹
企業投資人才培養的資源和時間相對低（忙於每天的事務）
普遍抗拒工作輪調，尤其是跨職能流動

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