服裝行業滾動式目標管理與績效考核培訓(ppt 98頁)

服裝行業滾動式目標管理與績效考核培訓目錄：
一、目標管理MBO
二、目標的製定和績效溝通與麵談
三、績效評估

服裝行業滾動式目標管理與績效考核培訓內容提要：
負麵回饋的技巧：
洞察部屬的自我防衛
先處理彼此的情緒
給部屬來客“三明治”
……

根據評估向度之評價標準，階段進行評量，用以決定員工績效表現應得的分數與等級
1、評估過程要完全依據評估標準量，使個人主觀對考核結果的影響減至最低
2、評估過程一則要站在組織的立場，以公平、客觀的態度將員工實際績效表現反應出來；二則在評估過程中亦應考量部屬的發展，確實地將員工的發展潛力顯現在評估結果中
3、將績效評估當作管理職務之一，並對自己的評估結果負責
……

所謂的“超中偏誤”意指考核者不特意給予員工極端的分數，因此，在這些評估者的眼中，每個人都是表現平平。尤其是在評估者對所欲評量的工作表現向度不是很熟悉時，就更容易發生這種錯誤。
1、日常工作期間要密切地與部屬接觸、觀察並做記錄
2、要徹底與評估標準做對比
3、要認真地執行對部屬的指導、培養工作

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