零售行業業務市場與業務購買行為分析(ppt 34頁)

零售行業業務市場與業務購買行為分析目錄：
1、什麼是業務市場，它與消費者市場有什麼區別？
2、組織購買者麵臨的是什麼購買形勢？
3、誰參與業務購買過程？
4、在組織采購中的主要影響是什麼？
5、業務購買者如何作出他們的采購決策？
6、機構和政府市場與業務市場的相似點在哪裏？

零售行業業務市場與業務購買行為分析內容提要：
業務市場與消費者市場的對比：
需求波動大：人們對業務用品和服務的需求要比對消費品及服務的需求更為多變，對新工廠和新設備的需求更是如此。
專業采購：業務的采購是由受過專門訓練的采購代理商來執行的，它們必須遵守組織的采購政策、結構和要求。
影響購買的人多：業務購買中影響決策的人比消費者購買決策的人多得多。
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環境因素：
業務購買者受當前經濟環境或預期經濟環境諸因素的重大影響。
業務采購者也受到技術因素、政治/法律因素以及經濟環境中競爭發展因素的影響，他們必須密切注視所有這些環境作用力，測定這些力量將如何影響采購者，並設法使問題轉化為機會。
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政府市場：
政府組織喜歡向國內供應商而不是國外供應商采購。
由於政府支出決策受到公眾的評注，政府組織要求供應商準備大量的書麵文件。大多數政府向有願望的供應商提供了政府采購的詳細指南。所以，供應商必須了解這個體製並設法抄近路穿過這些官樣文章。

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