通信行業企業永續經營高績效管理製度(ppt 59頁)

通信行業企業永續經營高績效管理製度目錄：
一、你不能改進你所不能衡量的東西
二、平衡計分卡和企業經營戰略
三、平衡記分卡的四個層麵

通信行業企業永續經營高績效管理製度內容提要：
經濟附加值(EVA)：
經濟附加值定義為生產運行利潤減去產生這些利潤的雇用成本。這個概念從經濟和財務原則中得來.
經濟附加值真實衡量了企業經營合作的成功與否。傳統的財務指標如在每股收益、投資報酬率和現金是否能夠充分有效的反映企業財務健康狀況提出質疑。
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戰略性的專注：
平衡計分卡在衡量係統中貫徹長期策略在這點上接近於戰略管理。
許多公司試圖依照現有的方法提高績效－如降低成本，提高質量，減少導入時間。但是常常未認識到過程管理才是未來成功的關鍵。
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BSC-管理係統的核心：
它從一個改進的衡量統發展成為核心管理係統。
它不僅提供衡量方法，而且將有助於促進溝通，增進認同感,加強團隊活動和加快解決問題。
它幫助管理層監測和調整完成計劃。
它產生在整個企業的所有人員均作出貢獻的共享模式。

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