某年中國移動12580業務發展策略(ppt 66頁)

某年中國移動12580業務發展策略目錄：
一、環境
二、差距
三、策略

某年中國移動12580業務發展策略內容提要：
國外市場發展情況：
目前各國電信運營商均積極開展語音查詢類業務，下麵以英國電信為例進行簡要分析，英國電
信提供多種電話查詢服務，主要包括非在線電話查詢(Phone Book and Phone Disc)、基於固定
電話號碼查詢(118500 and 118707)、基於互聯網的號碼查詢和基於移動電話號碼查詢(Find me)4大類“
118500定位高端業務，麵向商家服務收取信息費。而118707定位普及型產品，麵向全體公眾和企業提供一種基本電話查詢服務,不收取信息費，它能夠幫助客戶查詢企業電話、住宅電話、國內國際區號等。實際上，這一差異化的服務策略不僅為BT所獨有，且意大利電信在推廣其信息查詢門戶Tutto 4 Star時，與BT不謀而合，為個人用戶和企業用戶分別提供差異化的服務。
美國的類似業務同樣也是層出不窮，除了語音查號之外，基於互聯網移動Web的號碼信息服務也在市場上占據了重要地位。根據comScore的調查，2006年7月，美國互聯網黃頁搜索較去年同期增長了23%，Yahoo! Sites和Verizon SuperPages在美國互聯網黃頁市場中占據領先地位。尤其是Verzion SuperPages，作為電信運營商下屬的黃頁公司，其份額超過Google，位居第二。

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